Protection de la vie privée Strakvlak s’engage à fournir le meilleur service possible à ses clients et contacts. Une partie de notre engagement consiste à traiter de manière responsable les informations personnelles collectées par le biais de notre (nos) site(s) web (https://www.strakvlak.nl/) et de toutes les interactions qui y sont liées.
Les principaux objectifs du traitement de ces informations sont les suivants
– Améliorer l’expérience de l’utilisateur sur notre plateforme en comprenant les besoins et les préférences des clients. – Fournir une assistance en temps utile et répondre aux demandes de renseignements ou de services. – Fournir une assistance en temps utile et répondre aux demandes de renseignements ou de services. – Améliorer nos produits et services pour répondre aux demandes changeantes de nos utilisateurs. – Effectuer les activités commerciales nécessaires, telles que la facturation et la gestion des comptes.
Nous avons pour politique de traiter les informations personnelles dans le plus grand respect de la vie privée et de la sécurité. – Nous adhérons à toutes les réglementations et lignes directrices pertinentes afin de garantir que les données que nous traitons sont protégées contre l’accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Nos pratiques sont conçues pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, tout en nous permettant de fournir les services que vous nous confiez.
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPD), mais nous nous engageons pleinement à répondre à vos préoccupations en matière de protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous gérons les informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@strakvlak.nl.
Votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cet engagement s’étend à notre collaboration avec des services tiers qui peuvent traiter des données à caractère personnel en notre nom, comme dans le cas de l’envoi de factures. Soyez assuré que toutes les activités sont menées dans le strict respect des lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger les données personnelles de toutes nos parties prenantes, y compris les visiteurs du site web, les utilisateurs enregistrés et les clients. Que vous visitiez uniquement nos sites web (https://www.strakvlak.nl/), que vous utilisiez nos services en tant qu’utilisateur enregistré ou que vous travailliez avec nous en tant que client, nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées selon les normes les plus strictes en matière de protection de la vie privée et de sécurité. La présente politique décrit nos pratiques et vos droits en matière de données à caractère personnel.
Notre engagement en matière de transparence et de protection des données s’étend à la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles. Nous recueillons des données à caractère personnel par le biais de diverses interactions, notamment lorsque vous utilisez nos services (Technical Wholesale), achetez nos produits ou nous fournissez des informations directement.
La liste suivante détaille les types de données personnelles que nous pouvons traiter :
Prénom et nom : pour personnaliser nos communications et nos services. Adresse et lieu de résidence : nécessaires pour la facturation, l’expédition et la fourniture de services localisés. Numéro de téléphone et adresse électronique : Indispensables pour la communication directe et l’assistance. Nom de la société et informations sur la société : Pour les interactions et les services interentreprises. Adresse IP et informations de localisation : Utilisées pour personnaliser nos services et à des fins d’analyse. Informations sur vos activités sur notre site web : Elles nous aident à améliorer la convivialité de notre site web et de nos offres de services. Nous ne traitons que les informations essentielles à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales ou à l’amélioration de votre expérience en tant qu’utilisateur. Votre vie privée est primordiale et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable et conformément à toutes les lois applicables.
Chez Strakvlak, nous croyons en une utilisation responsable et éthique des informations personnelles. Les données que nous collectons ont des objectifs multiples, tous destinés à améliorer les services que nous offrons et à garantir le plus haut niveau de satisfaction de nos utilisateurs, de nos clients et de nos employés. Voici les principales façons dont nous utilisons les données personnelles que nous collectons :
Offrir et améliorer nos services : Vos informations nous aident à mieux adapter nos offres à vos besoins. Les données personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique et vos activités sur notre site web nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous proposer un contenu pertinent. Analyse et développement : nous analysons les informations relatives à votre utilisation de notre site web afin d’en améliorer la fonctionnalité, la conception et les services que nous proposons. Cela inclut le développement de nouvelles fonctionnalités et offres qui correspondent aux intérêts et aux préférences de nos utilisateurs. Marketing direct : avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des messages promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Votre vie privée est notre priorité. Nous traitons vos données personnelles de manière transparente et conformément à vos préférences et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Nous mettons tout en œuvre pour que vos données ne soient utilisées qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et selon les modalités auxquelles vous avez consenti.
Chez Strakvlak, la sécurité de vos informations personnelles est primordiale. Nous utilisons diverses mesures pour protéger l’intégrité et la confidentialité des données que nous recueillons. Nous résumons ci-dessous nos pratiques en matière de stockage et de protection des données :
Stockage de données – Localisation : Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Pour les services nécessitant des transferts internationaux de données, nous nous assurons que ces transferts sont conformes à toutes les lois applicables et que les normes de protection des données sont équivalentes à celles de notre site principal. Partenaires d’hébergement de données : nous travaillons avec des fournisseurs d’hébergement de données réputés qui s’engagent à utiliser des mesures de sécurité avancées. Ces partenaires sont sélectionnés en fonction de leur respect de normes strictes en matière de protection des données. Mesures de protection des données – Cryptage : Pour protéger les données pendant leur transmission et au repos, nous utilisons des technologies de cryptage robustes. Audits et surveillance de la sécurité : des audits de sécurité sont régulièrement effectués pour identifier les vulnérabilités potentielles et y remédier. Nous surveillons également nos systèmes pour détecter toute activité inhabituelle afin d’empêcher tout accès non autorisé.
Conservation des données – Durée de conservation : nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales, comptables ou d’établissement de rapports. Les périodes de conservation spécifiques dépendent de la nature des informations et des finalités pour lesquelles elles sont traitées. – Politique de suppression : une fois la période de conservation expirée, les données à caractère personnel sont supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes, de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à une personne. – Votre vie privée et la sécurité de vos données sont nos priorités absolues. Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos données personnelles avec soin et les protéger contre toute utilisation abusive, perturbation, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Si vous avez des questions sur la manière dont nous stockons et protégeons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse info@strakvlak.nl.
Nous révisons et mettons à jour en permanence nos procédures de sécurité en fonction de l’évolution des menaces et des avancées technologiques afin de garantir le plus haut niveau de protection de vos données à caractère personnel.
Chez Strakvlak, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à veiller à ce qu’elles soient traitées avec le plus grand respect. Cet engagement s’étend à la manière dont nous traitons le partage et la divulgation de vos données. Nous décrivons ci-dessous nos pratiques dans ce domaine :
Partage des données personnelles Prestataires de services externes : Nous pouvons partager vos données avec Alphabet (Google), Meta (Facebook), Microsoft, Amazon, ByteDance, Apple qui fournissent des services en notre nom, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des paiements, l’analyse des données, la livraison des courriels, les services d’hébergement, le service à la clientèle et l’assistance marketing. Il est interdit à ces partenaires d’utiliser vos données personnelles à d’autres fins que la fourniture de ces services à Tight Surface, et ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos données.
Exigences légales et application de la loi : dans certaines circonstances, Strakvlak peut être tenu de divulguer vos données à caractère personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables émanant d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). En outre, nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous pensons en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
– Respecter une obligation légale – protéger et défendre les droits ou les biens de Strakvlak – prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service – protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public – se protéger contre la responsabilité légale. – Accords sur le traitement des données
Lorsque nous partageons vos données avec des fournisseurs de services tiers, nous le faisons sous la protection d’accords de traitement des données (DPA) qui garantissent que vos données sont gérées conformément au GDPR et à d’autres législations pertinentes en matière de protection des données. Ces accords exigent des tiers qu’ils mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la sécurité de vos données.
Transparence et contrôle Nous croyons en la transparence et au contrôle de vos données personnelles. Vous serez toujours informé de tout changement significatif dans nos pratiques de partage et, le cas échéant, vous aurez la possibilité d’accepter ces changements.
Votre confiance est importante pour nous et nous nous efforçons de veiller à ce que vos informations personnelles ne soient divulguées que conformément à la présente politique et lorsqu’il existe une raison légitime de le faire. Pour toute question ou commentaire sur la manière dont nous partageons et divulguons les informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@strakvlak.nl.
Chez Strakvlak, nous reconnaissons et respectons vos droits en ce qui concerne vos données personnelles, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres législations applicables en matière de protection des données. Nous nous engageons à faire en sorte que vous puissiez exercer vos droits de manière efficace. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos droits et de la manière de les exercer :
Vos droits
– Droit d’accès (article 15 du RGPD) : vous avez le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et d’obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons. – Droit de rectification (article 16 du RGPD) : Si vous estimez que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander qu’elles soient rectifiées ou complétées. – Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») (article 17 du RGPD) : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, dans d’autres circonstances. – Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel sous certaines conditions. – Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
– Droit d’opposition (article 21 du RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions, y compris le traitement à des fins de marketing direct. Droit de retirer son consentement (article 7, paragraphe 3, du RGPD) : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Droit de déposer une plainte (article 77 du RGPD) : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation applicable en matière de protection des données.
Exercer vos droits Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@strakvlak.nl. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données et dans les délais fixés par cette législation. Veuillez noter que, dans certains cas, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité dans le cadre du processus visant à garantir la sécurité de vos données à caractère personnel.
Nous nous engageons à faciliter l’exercice de vos droits et à veiller à ce que vous ayez un contrôle total sur vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.
Strakvlak respecte votre vie privée et souhaite être transparent quant à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi sur son site web. Ces technologies jouent un rôle crucial en assurant le bon fonctionnement de nos plateformes numériques, en améliorant votre expérience d’utilisateur et en fournissant des informations qui nous aident à nous améliorer.
Comprendre les cookies et les technologies de suivi Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur votre utilisation du site web. Les technologies de suivi, telles que les balises web et les pixels, nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site et quelles pages vous visitez.
Comment nous utilisons ces technologies Cookies essentiels : Nécessaires à la fonctionnalité du site web, tels que l’authentification et la sécurité. Aucun consentement n’est requis pour ces cookies. Cookies de performance et d’analyse : ils recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, sur les pages les plus visitées et sur les messages d’erreur reçus des pages web. Ces cookies nous aident à améliorer notre site web. Cookies fonctionnels : Ils permettent au site web d’offrir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées, par exemple en mémorisant vos préférences. Cookies publicitaires et de ciblage : Ils sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Vos choix et votre consentement Lors de votre première visite sur notre site web, vous verrez apparaître une bannière de consentement à l’utilisation des cookies :
Accepter tous les cookies : Consentir à l’utilisation de tous les cookies et technologies de suivi. Refuser les cookies non essentiels : Seuls les cookies essentiels sont utilisés pour vous fournir les fonctions nécessaires du site web. Personnalisez vos préférences : Choisissez les catégories de cookies que vous souhaitez autoriser. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment sur notre page consacrée à la politique en matière de cookies, à l’adresse https://www.strakvlak.nl/privacyverklaring, ou via notre fonction « Cookie Settings ». En outre, votre navigateur web vous permet de gérer et de restreindre les cookies sur votre appareil.
Modifications de notre utilisation des cookies Nous pouvons mettre à jour notre utilisation des cookies et des technologies de suivi afin d’améliorer nos services ou de nous conformer aux exigences légales. Nous vous informerons des changements importants et vous demanderons votre consentement si nécessaire.
Pour des informations plus détaillées sur les cookies que nous utilisons, leurs objectifs et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre politique détaillée en matière de cookies à l’adresse https://www.strakvlak.nl/privacyverklaring.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre utilisation des cookies et des technologies de suivi, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@strakvlak.nl. Nous attachons la plus grande importance à votre vie privée et à l’intégrité de vos données personnelles.
Chez Strakvlak, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des lieux situés en dehors de votre pays de résidence, y compris des pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Nous voulons vous assurer que ces transferts sont effectués avec le plus grand soin et sont conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Vos droits et votre protection Vos droits et protections concernant le traitement et le transfert de vos données personnelles ne sont pas affectés par les transferts internationaux de données. Nous nous engageons à veiller à ce que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, quel que soit l’endroit où elles sont traitées ou stockées.
Questions et coordonnées Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les transferts internationaux de données ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter à l’adresse info@strakvlak.nl. Nous sommes là pour vous fournir les informations et le soutien dont vous avez besoin pour avoir confiance dans la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles.
Strakvlak s’engage à protéger la vie privée des enfants qui utilisent ses services. Nous reconnaissons l’importance de la protection des informations personnelles des mineurs et nous prenons des mesures pour nous assurer que nous respectons les lois et réglementations applicables, y compris le Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) aux États-Unis et les réglementations similaires dans d’autres juridictions.
Chez Strakvlak, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages de marketing direct concernant nos produits, nos services, nos promotions et d’autres informations pertinentes susceptibles de vous intéresser. Nous nous engageons à veiller à ce que nos pratiques de marketing direct soient transparentes, légales et conformes aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la directive ePrivacy.
Obtention du consentement pour le marketing direct Consentement explicite : lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de vous envoyer des messages de marketing direct. Cela signifie que vous avez la possibilité de consentir activement à recevoir des messages de marketing de notre part avant que nous ne vous les envoyions. Option de désabonnement : chaque communication de marketing direct que nous envoyons contient des instructions claires sur la manière de se désabonner ou de refuser de recevoir de futures communications de marketing. Vous pouvez exercer votre droit de désinscription à tout moment et nous honorerons rapidement votre demande de cesser de vous envoyer des communications marketing. Types de communications marketing directes Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages de marketing direct par le biais de différents canaux, notamment
Courriel Gestion de vos préférences Vous avez le contrôle sur les communications de marketing direct que vous recevez de notre part. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de communication :
En utilisant le lien de désinscription figurant dans nos courriels ou messages textuels de marketing.
En nous contactant directement à l’adresse info@strakvlak.nl pour mettre à jour vos préférences ou vous désabonner de certains canaux de marketing.
Conformité avec les lois sur la protection des données Nos pratiques de marketing direct sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le GDPR et la directive ePrivacy. Nous respectons vos droits et vos préférences concernant les communications de marketing direct et nous nous engageons à veiller à ce que nos activités de marketing soient menées de manière responsable et éthique.
Nous contacter Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de marketing direct ou si vous souhaitez mettre à jour vos préférences en matière de communication, veuillez nous contacter à l’adresse info@strakvlak.nl. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vos préférences en matière de communication marketing directe soient respectées.
Chez Strakvlak, nous comprenons l’importance de la protection de vos données personnelles et prenons des mesures proactives pour les protéger. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés en matière de vie privée, nous avons établi des procédures claires pour identifier, évaluer et atténuer rapidement l’impact de la fuite. Nos procédures de notification des violations de données sont conçues pour se conformer aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Détection et évaluation Contrôle interne : nous utilisons des mesures de sécurité et des systèmes de contrôle robustes pour détecter immédiatement les violations potentielles de données et y réagir. Évaluation de l’impact de la violation : dès la découverte d’une violation de données, nous procédons à une évaluation approfondie afin de déterminer la nature et l’étendue de la violation, y compris les types de données à caractère personnel concernées et l’impact potentiel sur les personnes touchées. Obligations d’information Autorités de régulation : Si la loi l’exige, nous informerons les autorités compétentes en matière de protection des données de la violation de données dans les 72 heures, en suivant les procédures définies dans les réglementations applicables.
Personnes concernées : Si une violation de données présente un risque important pour vos droits et libertés en matière de vie privée, nous vous en informerons dans les 72 heures en vous communiquant des informations claires et concises sur la violation, les types de données à caractère personnel concernés et les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger.
Canaux de communication Notification par e-mail : Nous pouvons informer les personnes concernées par e-mail en utilisant les coordonnées qui nous ont été fournies, si cela est réalisable et approprié. Soutien et assistance Ressources de soutien : En cas de violation des données, nous nous engageons à fournir aux personnes concernées le soutien et l’assistance nécessaires, y compris des conseils sur les mesures qu’elles peuvent prendre pour limiter les risques potentiels associés à la violation. Point de contact : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant une fuite de données ou si vous pensez que vous pourriez être concerné, contactez-nous immédiatement à l’adresse info@strakvlak.nl. Chez Strakvlak, nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière de protection des données et de confidentialité. Nous reconnaissons l’importance de la responsabilité et du respect des réglementations en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), pour la protection de vos informations personnelles. Pour démontrer notre engagement, nous avons mis en place les mesures de responsabilité et de conformité suivantes :
Politiques et procédures de protection des données Considérations relatives à la confidentialité : Nous intégrons les considérations de confidentialité dès le début dans nos produits, services et processus d’entreprise, conformément aux principes de Privacy by Design et Default. Contrôles de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Chiffrement : Lorsque cela est applicable, nous utilisons le chiffrement et d’autres technologies de sécurité pour protéger vos données pendant leur transmission et leur stockage. Chez Strakvlak, nous prenons la protection des données et la confidentialité très au sérieux. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que vos préoccupations en matière de confidentialité sont traitées rapidement et efficacement. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées ci-dessous :
Coordonnées pour les questions de confidentialité info@strakvlak.nl Notre équipe dédiée est prête à vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations concernant la confidentialité. Que vous ayez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité, que vous souhaitiez exercer vos droits en matière de protection des données, ou que vous ayez besoin d’aide pour une question liée à la confidentialité, nous sommes là pour vous aider.
Nous nous efforçons de vous offrir plusieurs canaux pour nous contacter concernant vos questions de confidentialité, afin que vous puissiez communiquer avec nous d’une manière qui soit pratique et confortable pour vous.
Supervision de la protection des données Bien que nous n’ayons pas de délégué à la protection des données (Data Protection Officer, DPO) désigné pour nos services, nous avons mis en place des processus et des procédures internes pour garantir que vos données personnelles sont traitées conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Notre équipe est formée pour gérer efficacement les questions de confidentialité et pour résoudre tout problème lié à la confidentialité.
Chez Strakvlak, nous nous engageons à vous tenir informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des éventuelles modifications de notre politique de confidentialité. Nous pouvons ajuster cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans les exigences légales, les normes industrielles ou nos opérations commerciales. Nous tenons à vous assurer que toutes les mises à jour seront communiquées de manière transparente et en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données.
Nous contacter Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité ou ses mises à jour, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@strakvlak.nl. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et nous assurer que vous disposez des informations nécessaires pour avoir confiance dans la manière dont vos données personnelles sont traitées.